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needs wants seeds ニーズ ウォンツ シーズ
Last updated 2019-6-28 Since 2019-6-28
フィリップ・コトラー（Philip Kotler、1931年5月27日 - ）「マーケティングとは、交換のプロセスを通してニーズとウォンツを満足させようとする人間の活動である。」
Kotler (1980):“Marketing is a human activity directed at satisfying needs and wants through exchange process.”
ニーズは顕在的かつ抽象的な欲求。ウォンツは潜在的かつ具体的な欲求。シーズは企業や大学などが持っている特別な技術(が喚起する新たな需要)。
ニーズ「あ〜あ、……したいなあ」。シーズ「はい、こんな新たな技術を開発しました」。ウォンツ「これだよ！ そう、こういうのを待ってたんです！」
例1 ニーズ「(外国人観光客)手軽に、日本的なおいしいものを食べたい」。シーズ「多言語対応のタッチパネル、等」。ウォンツ「日本語がわからなくても注文できる回転寿司」。
例2 ニーズ「音楽を楽しみたい」。シーズ「デジタル技術を駆使したボーカロイド」。ウォンツ「初音ミク」。
例3 ニーズ「かわいくなりたい」。シーズ「新しい技術を使った化粧品です」。ウォンツ「そうそう、こういうファンデーションを待ってたんです！」
外部リンク
- [商品開発4] ニーズ/シーズ/ウォンツ
- 販促に絶対必要なニーズ、ウォンツ、シーズの違いと使い方
- ニーズとウォンツの違い｜潜在ニーズから売れる商品を生み出す方法と事例
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